04 78 55 45 69 Envíos y devoluciones
Los paquetes se preparan en 2 días hábiles. El envío lo gestiona DB SCHENKER o COLISSIMO, según el peso y el tamaño. Los paquetes se envían en una sola entrega. DB SCHENKER le enviará un SMS con un enlace descargable para programar una cita de entrega. La entrega se realiza de lunes a viernes. Entrega en la acera: no se realizan entregas en interiores.
El equipo se envía generalmente en un palé con envoltorio negro.
Inspeccione su mercancía en presencia del transportista. Si el paquete está dañado, tome una foto y presente una reclamación detallada por escrito en el recibo del transportista. Contacte con nuestro servicio de inmediato (04.78.55.45.69 - contact@planchaelec.com). Cualquier reclamación relacionada con la entrega de la mercancía debe enviarse en un plazo máximo de 2 días.
Devolución de mercancía por comodidad personal: Por favor, póngase en contacto con nuestra empresa. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. NOTA: Empaque la mercancía de forma segura en su embalaje original. El equipo no debe haber sido utilizado. Se emitirán reembolsos tras la recepción e inspección de la mercancía.