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Pakete werden innerhalb von 2 Werktagen vorbereitet. Der Versand erfolgt je nach Gewicht und Größe über DB SCHENKER oder COLISSIMO. Die Pakete werden in einer Sendung verschickt. DB SCHENKER sendet Ihnen eine SMS mit einem Download-Link zur Vereinbarung eines Liefertermins. Die Lieferung erfolgt montags bis freitags. Lieferung frei Haus: Keine Lieferung innerhalb der Wohnung.
Die Geräte werden in der Regel auf einer Palette in schwarzer Folie versandt.
Überprüfen Sie Ihre Ware im Beisein des Spediteurs. Falls das Paket beschädigt ist, fotografieren Sie es und reklamieren Sie es schriftlich und detailliert auf der Quittung des Spediteurs. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend (+33.4.78.55.45.69 - contact@planchaelec.com). Reklamationen bezüglich der Warenlieferung müssen uns spätestens innerhalb von 2 Tagen mitgeteilt werden.
Rücksendung aus persönlichen Gründen: Bitte kontaktieren Sie unser Unternehmen. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. BITTE BEACHTEN: Verpacken Sie die Ware sicher in der Originalverpackung. Das Gerät darf nicht benutzt worden sein. Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt und Prüfung der Ware.